现在很多人深受白发,脱发等问题困扰,而且因为生活工作压力巨大,大家也想要找到一个更好放松的方式。而现如今很多的养发馆或者头疗店李,不仅环境清幽雅静,而且氛围舒适放松,再加上专业的洗护按摩手法,护发洗发的同时,也放松按摩了头皮头部学位,一整套流程下来,不仅头发得到了护理,整个身心都得到了放松,也因此,不少人现在都在自己喜欢的养发馆办理了月卡甚至年卡。而养发馆的市场潜力想必大家都看到了,就想开个养发馆。所以,今天小编就为大家简单介绍一下关于开养发馆的攻略。
一、筹备阶段
其实,开一个养发馆说难也不难,说简单也不简单,当我们下定决心想要干成一件事情的是,这个力量是很大的。而想要开好一家养发馆,首先就是做好充足的准备。
1、心态准备
很多经营者都是跨行跨业来的,缺乏丰富的经验或是专业技能,他们的解决方法,有的是自己慢慢摸索,有的则是通过聘请专业店长,还有就是依靠加盟公司的支持和扶持来经营盈利。
当然,作为老板,自身还是需要要多了解养发行业的发展状况,不管是加盟还是请专业的店长,处理好与他们之间的合作友好关系非常重要。如果是加盟,那么需要紧跟公司的发展步伐,随时了解新的信息和变动,最好能够掌握专业的技能技巧,养发馆的管理流程,了解顾客档案,处理好养发馆的事物。
如果是请专业店长,就需要做到足够放权和尊重,但同时也不能完全不理事儿,至少财富或者出纳方面要有足够的了解才行。另外,老板自身也需要不断学习,提升自己的格局和能力,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对头疗馆的任何变动。
2、资金储备
开一家养发馆的投入资金也是不小的数目,尤其是那种想要得到更多消费者办卡的养发馆,对环境和服务要求都挺高,因此需要筹备充足的资金。
如果开小型养发馆的话需要准备10万左右的资金,要开大型的养发馆的话,则需要50万以上的资金了。资金有了之后则需要去店面选址了,选址是养发馆成功的第一步,所以一定要慎重选择!
二、营建阶段
1、市场考察
市场考察分为区域市场分析,门店选址分析,客户群体分析,选址周边竞争对手分析。
有道是“知己知彼,百战不殆”,做好充足的分析之后,选好合适的门店地址,就可以进入下一步,就是装修了。
2、门店装修营建
装修是开养发馆期投入的比较大的一笔资金。养发馆的装修包含的定义很广泛,店面是首先出现在消费者的视线中,能够决定消费者的行为。
所以养发馆的装修尽量温馨一点,打造出休闲的感觉,装修上面可以简约一些,着重装饰,同时再融入当地的一些文化特色。
3、申办开业资质
(一)、 营业执照
开一家养发馆首先需要的就是营业执照,营业执照是工商行政管理机关发给工商企业、个体经营者的准许从事某项生产经营活动的凭证,没有营业执照的工商企业或个体经营者一律不许开业,所以营业执照是无论开什么店都必须要有的。
流程如下:
01、确定个体工商户经营场所所在的工商所,到管辖的工商部门办理。成立行政中心的,一般去中心办理;
02、给自己的店铺取好名字,名称组成=行政区划+字号+行业+组织形式,填好表格,申请名称核准;
03、名称通过后,进行开业登记申请,填好表格,工商部门就可以进行设立登记的受理了;
04、如果是代办,还需填委托书,委托代理人证明;
05、个体工商户营业执照办理一般只需三个工作日,如果效率比较高的单位,当天就可以拿到执照了。
(二)、 个人健康证
养发馆作为服务行业,从业人员需体检办理好健康证才能上岗,健康证主要涉及五个行业六种疾病,在很大程度上保护了从业人员和服务对象的健康。
健康证检查项目:常规内外科体格检查;肝功能一项(ALT);大便培养(痢疾、伤寒杆菌),胸部透视。
(三)、 卫生许可证
据《公共场所卫生管理条例实施细则》第二十二条:国家对公共场所实行卫生许可证管理。公共场所经营者应当按照规定向县级以上地方人民政府卫生行政部门申请卫生许可证,未取得卫生许可证的,不得营业。
养发馆属于公共场所,因此在开业前就需要去办理卫生许可证才可以正式营业。
办理程序如下
01:填写卫生许可证申请表
02:法人或者负责人身份证明
03:经营场所的示意图、平面图和卫生设施的平面布局图
04:公共场所卫生检测或者评价报告
05:公共场所卫生管理制度
06:不同地区当地的其它需求材料
4、最后开店准备
开店的准备工作非常繁琐,我们的管理者一定不能忽视某项工作。这包括店面的装潢工作、仪器的购置选择、前期的宣传工作、人员的招募工作等等。
尤其是产品进货、人员筹备两项目。产品需要找可靠安全有效的产品,而市面上的产品琳琅满目,简直令人挑花眼,还要对比价格保证利润空间,其次就是项目规划了,提高自身门店在市场的竞争力,除了有基础项目外,还需要有自己的特色项目,这样才能虏获消费者的芳心,从而持续进入店面消费!最后是人员筹备,身边是否有经验丰富的店长以及养发师等等,需要自己招聘人员。
三、正式开业,进入门店管理阶段
1、人员管理
用机制来管理和带动员工。
一个养发馆,要有一个能够督促员工行为的机制,以便更好地开展服务。养发师的年龄相对较小,文化素质和专业知识都需要完善,她们留在养发馆里,需要一个学习发展的空间,养发馆老板应该明白,店是员工实现梦想和成长的地方,所以要多跟员工进行交流沟通,随时掌握调整她们的心态,并且多提供专业学习的机会,进行人性化管理,让员工看到希望。
养发师掌握了好的专业技巧还不够,养发馆还需要一个员工主动定下的机制,员工的分工,责权的分明,奖罚的实施都由员工来提议,让员工把养发馆当成自己的店,员工当家做主,养发馆才会发展得更好。
2、店务管理
养发馆的日常经营中,要重视晨会夕会,以及手法的日常反复练习,让养发师养成一个爱学习,爱总结,爱复盘的好习惯。而且养发馆还可以开展员工文娱活动,这样不仅可以提升美容师的综合素质,活跃员工的思维,展现它们的才能,而且能够集合大家的向心力,提高凝聚力和员工忠诚度。
3、顾客管理
针对养发馆顾客的档案管理,要做好细致的归类,把客情牢牢抓住。包括对顾客基本资料的掌握,电话,职业,性格爱好,顾客的头皮分析,建议使用产品,使用产品后的效果,顾客的反映和意见等,把每一个顾客变成实实在在的数据,便于管理和跟进。
养发馆新开店是很重要的一个时期,要经营好,打下坚实的基础,才能为后期持续发展创造可能。
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